山高地远，鸿雁传书；江头河尾，鱼传尺素。在浩如烟海的古人书札里蕴含着多少浓情厚谊。

     古有“大人尊前，叩请金安”---游子对父母的思念

         “别来良久，甚以为怀”---长辈对晚辈的牵挂

         “海天在望，不尽依依”---友人对友人的关切

    今天的故事源于下图的这封书信，它又体现了一种什么情谊呢？

    冬日的一个清晨，邮递员像往常一样将报刊送至大厅，而不同的是今天多了一封来自嘉兴湘家荡颐养中心的书信。打开信件告诉大家的是一段平凡而温馨的故事：

        住在颐养中心的两位老人李老和褚老是一对均年逾85周岁的老夫妇。2016年年底，两位老人想委托自己的女儿出售自己名下的一套房产，但不了解公证办理的具体事项。于是拨打了我处的咨询电话，我处的公证员助理小周在得知电话的那头是一位年迈的老人时，不仅放慢了自己的语速，而且非常耐心地为老人讲解如何办理公证，为老人详细地罗列所需要准备的材料，最后反复叮嘱老人需谨记的事宜。

        几天之后，李老和褚老在家人的陪同下来到我处申办公证。大厅工作人员小叶看到进门的两位老人，一位坐着轮椅，一位拄着拐杖行动十分不便，立即推出我处配备的轮椅方便两位老人进出，随后熟练快速地初审了申办信息和材料，耐心指导两位老人完成委托自助平台的操作。当进入正式公证环节时，我处方公证员认真仔细地审查材料，耐心地告知老人注意事项，当需要老人确认内容签字时还鼓励赞赏褚老字迹端正漂亮，当褚老觉得寒冷不适时，一旁的助理小毛贴心的将窗户关紧，并建议家人将老人推到宽敞的地方。在李老和褚老办理好一切事宜后，准备离开时，大厅的小叶热心陪同他们下楼。

        当回到颐养中心，李老亲自书写了这封感谢信，不仅阐述了整件事情的经过，感谢我处工作人员的帮助，而且肯定了整个过程的客观公正性。从录音摄像到询问记录严谨有序；从公证员到工作人员工作熟练，热情贴心；从工作环境到工作细节严谨中流露出浓浓的人情！感谢信的最后两位老人真挚地为我们提出的建议。

        其实当我们收到这封感谢信时，我们所有的工作人员都感到惊讶、欣慰和感动。惊讶的是两位老人年事已高，但从字里行间可以看出老人思路清晰，条理清楚，字迹工整；欣慰的是老人所阐述的事实细节都是我们的份内之事，天天都在发生，而这次，那些习以为常的细节却留在了老人的心间；感动的是在这个数字化时代下，人手一台手机，人与人之间的感情大多被电波，符号，表情包替代，而两位老人的书信却让我们感受到人与人之间细腻质朴的感情！

       “一管狼毫，一纸素笺，写不尽上下古今多少事； 

          一句问候，一声呼唤，寄不尽山长水远人间情”

       正是这一封感谢信，充分体现了百姓与“公证”之间的情谊。也正是这一封感谢信，让我们更加坚定要将“公证为民”实践到每一个细节的信念，让公证走进百姓的心间！