一、前言(大背景)

互联网在进入二十一世纪后已经为人类的工作生活、社会的发展打开了新的格局，而“互联网+”则是早在2015年的全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出了“互联网+”行动计划。在如此重要的会议上提出“互联网+”行动计划，意味着互联网的发展与传统行业的结合已经上升为国家经济发展的层面。在这样的大背景下，各行各业都思考如何与时俱进的结合数字信息技术发展自身行业。作为公证行业，结合自己行业的特点和行业需求选择合适的方式适应“互联网+”带来的新变化，将传统公证中民商事纠纷的预防、信用风险的控制、社会诚信的维护，确保交易安全等工作以信息数字化技术重新阐释，不断改革，优化公证工作程序，创造全新工作模式，提高公证工作品质，打造完美公证形象！

二、认识“互联网+”的价值

在“互联网+”的大背景下，改革发展现有公证行业的工作模式首先要了解数字化信息技术的特点与价值，这样才能结合自身特点制定合理的发展计划。现代互联网信息化随着移动互联、云计算、大数据、语音识别跨行业发展、创新成果层出不穷，而主要表现出来的特点主要全方位、多层次、多元化、多规模、广渗透，已经从一种科技技术转变成生产模式、商业模式和服务模式。

所以“互联网+”的精神和价值可以归纳为，通过互联网的技术将传统的产业经过信息化改造后，以更加开放和创新发展的理念突破原有信息的封闭不完整性、根本改变生活交流方式和改善用户体验，实现社会供需信息的无障碍、高速、自由流动和交互，在及时发现并重构社会潜在需求后，对传统的生产流程和价值链条进行定向重组，进而帮助企业转型升级和提高商业竞争力，形成“互联网+产业”的全新经济形态。

三、我处在“互联网+”大环境下的现状

对于我处在“互联网+”大环境下数字化技术的现状主要表现以下几点：

（一）利用数字化系统办理公证业务。我处早些年就已经全面使用数字化操作系统进行公证办理服务，目前已到了成熟稳定阶段。即便如此，我处阶段性地根据工作中出现的问题不断地对公证的办公系统进行更新，使其更加完善更加有效地服务公证工作。

（二）通过互联网技术推广服务、扩大宣传。在这一方面，我处的宣传工作已经起步，但还有巨大的发展空间。无论是互联网还是现在流行的微信平台，最大的特点就是速度快，范围广，操作简单便捷，因此建立了全方位、立体式的宣传模式，可以让更多人了解公正行业并学会利用公证保护自己的合法权益，但目前对于宣传的内容创新度不高，借鉴的内容占多数。对于原创内容和寻找适合我处自身的宣传风格还需要花更多的时间设计方案、需找新的宣传模式。

（三）对于新型的网络平台的证据保全工作。公证行业一直为互联网产业良性发展保驾护航。针对目前呈多发趋势的网络侵权案件来说，我处一直按照法律法规为当事人进行网络取证、证据保存，但仅限于传统网络保全，随着互联网的不断地创新和发展，微信平台、支付宝平台，云储存平台多样式数字化平台的推广和发展，这些新型数字化平台出台都会有各种各样的侵权行为违法行为出现，对于这种新型数字化平台上的法律侵权行为目前没有很完善的法律法规，这也是值得我们公证人员思考的新课题。

我处在数字化技术方面的发展与运用的建议

（一）充分利用数字化工具，提高工作效率。数字化时代最突出的特点是“快”，但运用到工作中也会出现不同的问题。例如：办理许多公证都会让当事人提供文书的模板，部分借款合同公证中的借款合同、委托公证中的委托书。在办理中时常会遇到当事人提供的模板是纸质的或者是pdf、jpg格式的需要转化成word格式，有时会运用网上下载的转化器转换模板，但会遇到转换器有病毒、系统不兼容等问题，出现乱码的情况，最终工作人员只能手工输入内容。对于这种情况，其实可以采取在等候大厅里放置一至二台备用电脑，专门提供给这些当事人，让他们在办理前将模板输入成指定word格式，在办理时可以大大缩短办证时间，提高工作效率！

（二）充分利用互联网开展公证宣传工作。我处的官方网站和微信公众号都已经成立，但更新的频率和版面内容还没有达到期初的预想。在内容上，不断鼓励处内所有公证人员提供内容素材，鼓励原创和大众化的话题，以此吸引读者。在版面设计上还需要花更多的经历和时间摸索寻找有本土特色的风格。多寻找贴近百姓生活的话题作为宣传素材这样可以既解决百姓对公证及法律实务上的疑惑，更能深入民心地宣传公证事务，公证基础知识，便于我处公证服务工作的开展。

（三）创建良好的学习氛围，时代在变化，数字化时代下知识、技术天天在更新，即便是年轻人，今天所学的知识技术明天可能就过时了，或许有更快捷更简便更易操作的方法解决问题，所以学习是一刻都不能耽误的事情。新的技术、新的理念、新的处事方式、或者是新颁布的法律法规需要每一个人都学习和掌握，这样才能更好的营造和创建良好的工作氛围，提高公证质量和服务品质。

结语

在日新月异地数字化时代，怎样改变和发展公证事业，提高公证服务品质是每一个公证人员需要思考的探索的问题。“理国要道，在于公平正直。”公证制度是国家的基本法律制度之一，公证行业必须提高公证质量、提升公证服务水平，加大对困难群众的法律援助力度，在“互联网+”时代发挥应负的社会责任。